Una vez que Servicio al Cliente recibe una llamada solicitando servicio de contenedor, las órdenes en el sistema se observan en tiempo real, incluyendo la posición del conductor, la ubicación del contenedor y el estado de la orden de trabajo.
Seguimiento De Contenedores Industriales
Como parte de la plataforma de software Vision™, Industrial Container Tracking le permite saber dónde están sus contenedores en todo momento a través de una interfaz fácil de usar que se carga en sus dispositivos iOS o Android existentes.
Seguimiento de sus activos más valiosos
Aumente El Potencial De Ingresos
- Mejore la productividad del conductor
- Aumentar la utilización de los activos
- Acelerar el retorno de la inversión
Minimizar
Costos Operativos
- Reducir el gasto de capital
- Recuperar activos perdidos
- Eliminar inventario duplicado
Mejorar La Experiencia del Cliente
- Garantizar el servicio a todos los sitios
- Reducir los errores de servicio
- Fortalecer la garantía de suministro
How it Works
Solicitud De Atención Al Cliente
El servicio de atención al cliente recibe una llamada del propietario de un negocio que solicita un servicio de contenedor.
Pedido Realizado Para Seguimiento De Contenedores Industriales
El pedido se envía directamente al seguimiento de contenedores industriales o a través de la API del sistema de back office.
Se Evalúa y Prioriza El Inventario
Dispatch evalúa el inventario actual por tamaño, tipo, ubicación y condición, luego prioriza el trabajo y envía el pedido a los usuarios móviles (conductores).
El Conductor Recibe Orden Y Dirección
El conductor recibe órdenes de trabajo secuenciadas, notificaciones de tickets importantes e instrucciones paso a paso.
El Conductor Resuelve Problemas
El conductor escanea el código de barras del contenedor, asigna un código de resolución (contenedor entregado, contenedor retirado, reparación completada, estado del contenedor, etc.) y agrega notas e imágenes.
Monitores De Despacho Para Conductores
El despacho puede observar la posición del conductor en tiempo real, la ubicación del contenedor y el estado de la orden de trabajo (por ejemplo: contenedor entregado, contenedor intercambiado, etc.).
Casos de estudio destacados
Optimización de las operaciones mediante el aumento de la visibilidad de los contenedores industriales
Para aumentar la eficiencia general y la satisfacción del cliente, una empresa líder en la recolección de residuos y reciclaje de Dakota del Norte recurrió al software de seguimiento de contenedores industriales Vision™ de Rehrig Pacific. En tan solo una semana, etiquetaron 400 contenedores con una tasa de finalización del 95 %. La empresa logró un ahorro anual de $118,000 dólares, así como un ahorro acumulado de hasta $592,000 dólares en cinco años.
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